Gerät verbinden und einrichten

Gerät verbinden

So verbinden Sie ein neues Gerät mit Ihrem Retail IT Account.

Voraussetzungen

• Ein aktiver Retail IT Account
• Das Gerät muss mit dem Internet verbunden sein
• Sie benötigen die Seriennummer des Geräts

Schritt-für-Schritt Anleitung

1. Am Portal anmelden

Gehen Sie zu retail.gluecks-it.de/portal und melden Sie sich an.

2. Gerät hinzufügen

Im Portal sehen Sie den Bereich "Nicht zugewiesene Geräte". Wenn Ihr Gerät bereits verbunden ist, erscheint es dort.

3. Gerät einer Gruppe zuweisen

Klicken Sie auf "Zuweisen" und wählen Sie eine bestehende Gruppe oder erstellen Sie eine neue.

Gerät wird nicht angezeigt?

Wenn Ihr Gerät nicht erscheint:

• Prüfen Sie die Internetverbindung des Geräts
• Starten Sie das Gerät neu
• Warten Sie einige Minuten und aktualisieren Sie die Seite

Status-Anzeigen verstehen

Die farbigen Punkte zeigen den Status der Dienste:

• ● Grün: Dienst läuft
• ● Rot: Dienst nicht erreichbar
• ● Grau: Status unbekannt